Lorsque vous achetez un article chez Epplejeck, Epplejeck garantit que ces produits répondent aux spécifications décrites avec les produits et aux exigences légales de sécurité en vigueur au moment de la conclusion du contrat d'achat. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez faire appel au système de garantie.
Si vous avez vous-même apporté une modification à l'article que vous avez acheté (par exemple en le peignant d'une autre couleur ou en y collant des pierres), Epplejeck ne peut plus garantir qu'il répond toujours aux spécifications décrites avec les produits et aux exigences légales en matière de sécurité. Un recours à la garantie est donc exclu si vous avez vous-même modifié l'article selon vos souhaits spécifiques. Il en va de même si vous ou un tiers avez tenté de réparer un défaut de l'article.